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 GENIALLOYD.IT
Genialloyd.it è la compagnia di Allianz per la
vendita diretta di prodotti assicurativi.
La nostra attività si svolge vendendo, attraverso il
canale Internet e Call center, polizze per auto,
moto, camper, veicoli commerciali, casa e famiglia,
infortuni e viaggi. Inoltre, a fianco delle polizze
assicurative, sono proposti anche prodotti
finanziari quali la carta di credito Viva
Genialloyd, i mutui e i prestiti personali.
Genialloyd, che fino a maggio 2002 era conosciuta
con il nome Lloyd 1885, nasce nel 1997 dalla volontà
di creare un modello di impresa innovativo che
costituisse un punto di riferimento per il mercato
dell’assicurazione diretta, realizzando così un
nuovo modo di fare assicurazione.
Viene, così, avviata la nostra attività con la
creazione del Servizio Telefonico, in grado sia di
fornire preventivi che di stipulare polizze, e di
una prima versione del sito Internet dedicata solo
ai preventivi.
Nel 1998 il sito Internet aumenta le sue
potenzialità, inizia ad offrire la possibilità di
acquistare polizze, consultarle e rinnovarle
direttamente on line e diventa la prima esperienza
italiana di e-commerce assicurativo.
La crescita è stata rapida e costante e oggi siamo
in grado di soddisfare le aspettative di
convenienza, comodità, sicurezza, efficienza e
qualità dell’assistenza.
Infatti, Genialloyd è oggi il leader di mercato in
Italia nella distribuzione di polizze via Internet e
per l’ottavo anno consecutivo è la compagnia
italiana con i clienti più soddisfatti.
Inoltre, dal 14 luglio 2008, è possibile calcolare
un preventivo e stipulare la polizza direttamente in
negozio con i nostri consulenti. Genialloyd,
infatti, è la prima compagnia diretta in Italia ad
aprire un negozio al pubblico affiancando, così, al
canale Call center ed Internet un’ulteriore modalità
di vendita per vincere la barriera di diffidenza di
coloro che, pur sensibili al risparmio, non si
avvicinano alle compagnie dirette in quanto
desiderano un contatto fisico con un consulente.
IN CASO DI SINISTRO
In caso di incidente stradale (collisione) tra
due veicoli a motore identificati ed assicurati, da
cui siano derivati danni ai veicoli e/o lesioni
lievi ai loro conducenti, l’assicurato che si
ritiene in tutto o in parte non responsabile, deve
fare richiesta danni alla propria compagnia di
assicurazione ai sensi della procedura di
risarcimento diretto (Procedura di Risarcimento
Diretto - Art. 149 del Codice delle assicurazioni).
L’assicurato che si ritiene parte danneggiata e non
responsabile in tutto o in parte, deve
immediatamente denunciare il sinistro a Genialloyd
chiamando il Servizio Sinistri al Numero Verde
800.81.11.70. I nostri consulenti forniranno tutte
le informazioni per formalizzare la richiesta danni
e
avviare la gestione del sinistro. Genialloyd, una
volta ricevuta la richiesta danni, verificherà con
la Compagnia di Controparte le modalità di
accadimento del sinistro. Genialloyd, una volta
ricevuta la richiesta danni, è tenuta a comunicare
al danneggiato la propria offerta di risarcimento
del danno oppure gli eventuali motivi che
impediscono di formulare l’offerta di risarcimento.
Nel caso in cui il sinistro non rientri nella
procedura di risarcimento diretto, Genialloyd ne
informa l’assicurato per mezzo di raccomandata A.R.
entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta
danni e
trasmette alla Compagnia di Controparte la richiesta
corredata dalla documentazione acquisita. |
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